Conditions Générales de Vente (CGV) – L’Escale Jeûne

Dernière mise à jour : 13/10/2026
Applicables à tous les séjours de jeûne et randonnée, ainsi qu’aux consultations individuelles (naturopathie, reiki, magnétisme, réflexologie plantaire, bols chantants, massages bien-être).

PRÉAMBULE

L’Escale Jeûne, organisée par Cécile Enderlé-Chazalviel (naturopathe, professeure de yoga et praticienne en bien-être), propose des séjours de jeûne et randonnée (fédération Jeûne et Randonnée, FFJR) ainsi que des consultations individuelles (naturopathie, reiki, magnétisme, réflexologie plantaire, bols chantants, massages bien-être).

Ces prestations s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’accompagnement holistique. Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux, des diagnostics, des traitements ou des thérapies. En réservant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette limite et acceptez que ces services ne remplacent pas un avis ou un suivi médical.

OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions s’appliquent à tous les séjours de jeûne et randonnée, à toutes les consultations individuelles et à toutes les réservations, qu’elles soient faites en ligne, par e-mail, par téléphone ou sur place.

L’encadrement des séjours et les consultations individuelles sont assurés par la SASU Cécile Chazalviel (L’Escale Jeûne), 1339 route de Saint-Grégoire, 04210 Valensole, SIRET : 881 634 323 00011 .
L’hébergement des séjours est assuré par la SARL Le Clos de la Tuilerie, SIRET 945 143 113 00013 : et fait l’objet d’un tarif distinct.

TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

2.1 Consultations individuelles
75 € TTC la séance (naturopathie, reiki, magnétisme, réflexologie plantaire, bols chantants, massage bien-être). Le règlement se fait en totalité à l’issue de la séance, en espèces ou par chèque.

2.2 Séjours de jeûne et randonnée
Les tarifs en vigueur sont détaillés sur la page « Tarifs & calendrier » du site lescalejeune.fr. Ils sont indiqués par personne, toutes taxes comprises, et se composent :

de l’encadrement, selon la formule choisie (jeûne, cure de jus, monodiète ou détox alcaline) et la durée du séjour (3, 4 ou 6 nuits) ;
de l’hébergement au Clos de la Tuilerie, selon l’option choisie (chambre partagée ou individuelle, salle d’eau commune ou privée, camping).
La taxe de séjour est offerte.

Un acompte de 400 € est versé à la réservation, par virement ou par chèque à l’ordre de SASU Cécile Chazalviel. Le solde est réglé à l’arrivée.

Il est possible de changer de formule pendant le séjour, de sa propre initiative ou sur conseil de la naturopathe. La différence de prix entre les formules s’applique alors selon les tarifs en vigueur. Les prestations non utilisées pendant le séjour ne sont pas remboursées.

Les soins individuels proposés pendant les séjours et le bol d’air Jacquier sont en option et se réservent sur place.

RÉSERVATION ET CONFIRMATION

3.1 Séjours
La réservation se fait au moyen du formulaire d’inscription en ligne (un formulaire par personne), complété par le versement de l’acompte. Elle devient définitive à réception de l’acompte et après confirmation par e-mail de L’Escale Jeûne, qui vérifie les places disponibles et les réponses du questionnaire de santé. Si la réservation ne peut pas être confirmée (séjour complet, contre-indication au jeûne…), l’acompte est intégralement remboursé.
Un livret pratique de préparation est ensuite envoyé au participant.
Les séjours sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus).

3.2 Consultations individuelles
La réservation se fait par téléphone ou par e-mail. Elle est confirmée par L’Escale Jeûne.

ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L.221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations d’hébergement et d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Les séjours et consultations de L’Escale Jeûne entrant dans ce cadre, aucune rétractation n’est possible après la réservation. Les conditions d’annulation ci-dessous s’appliquent.

ANNULATION ET INTERRUPTION

5.1 Annulation par le participant – séjours
Toute annulation doit être faite par écrit (e-mail ou courrier).

L’acompte reste acquis à L’Escale Jeûne dès la confirmation de la réservation.
En cas d’annulation moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du prix du séjour est due.
Si le participant ne s’est pas présenté dans les 24 heures suivant la date d’arrivée prévue, sans avoir prévenu, la réservation est annulée et le prix du séjour reste dû.
Tout séjour commencé est dû en totalité, y compris en cas de départ anticipé.
Selon les places disponibles, un report sur une autre date peut être proposé, au cas par cas.
Si le participant est atteint d’une maladie contagieuse (par exemple la COVID-19) au moment du séjour, un report ou un remboursement intégral lui est proposé sur justificatif.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.

5.2 Annulation par le participant – consultations et soins

Consultations individuelles : toute séance non annulée au moins 24 heures à l’avance est due en totalité.
Soins réservés pendant un séjour : ils doivent être annulés au plus tard la veille avant 20h ; à défaut, ils sont facturés.

5.3 Annulation par L’Escale Jeûne
Le nombre minimal de participants à un séjour est fixé à 4. En dessous, L’Escale Jeûne peut annuler le séjour : les sommes versées sont alors intégralement remboursées, ou un report est proposé. Il en va de même en cas de force majeure ou de toute autre annulation à l’initiative de L’Escale Jeûne.

5.4 Interruption du séjour
En cas de non-respect répété du règlement intérieur (consommation d’alcool, non-respect des horaires, comportement perturbant le groupe…), L’Escale Jeûne se réserve le droit d’interrompre le séjour du participant, sans remboursement.

PRESTATIONS

6.1 Séjours de jeûne et randonnée
Les séjours durent 6 nuits, du samedi au vendredi, ou 3 à 4 nuits pour les séjours courts.
Arrivée le samedi à partir de 17h ; départ le vendredi, les chambres étant à libérer avant 14h. Pour les séjours courts, les jours d’arrivée et de départ sont fixés avec L’Escale Jeûne.
Sont compris : l’hébergement selon l’option choisie, l’accompagnement naturopathique avant, pendant et après le séjour, une séance quotidienne de yoga ou d’éveil matinal, une randonnée douce par jour (dénivelé maximal d’environ 150 mètres), des conférences ou ateliers à thème le soir, ainsi que les jus et bouillons selon la formule choisie. Le linge de lit et une serviette de douche sont fournis.
Ne sont pas compris : le transport jusqu’à Valensole, les soins en option et l’assurance personnelle.
Le participant ne peut pas exiger une chambre en particulier ; nous faisons au mieux pour respecter ses souhaits. En chambre partagée, les chambres ne sont pas mixtes, sauf pour les personnes venant ensemble.

6.2 Consultations individuelles
Les séances durent en général une heure. Elles relèvent d’une approche de bien-être et ne remplacent pas un avis médical.

SANTÉ ET RESPONSABILITÉS

7.1 Engagements du participant
Le participant déclare être en bonne santé et apte aux activités proposées, notamment marcher environ 3 heures par jour. Il remplit avec sincérité le questionnaire de santé et s’engage à signaler tout changement de son état de santé avant le séjour.
Un certificat médical attestant de la capacité à suivre le séjour est obligatoire si le participant suit un traitement médical, ou si son IMC est inférieur à 18,5 ou supérieur à 35.
Le jeûne est contre-indiqué notamment en cas de : épuisement ou grande faiblesse, tuberculose pulmonaire, myopathie grave, diabète de type 1, insuffisance des émonctoires ou antécédents de maladie des reins, phobie du jeûne, troubles bipolaires, schizophrénie, traitement médicamenteux lourd (selon les cas), intoxication aux métaux lourds, grossesse et allaitement, carences aiguës en minéraux ou faible taux d’albumine, anorexie.
Le participant doit être couvert par une assurance responsabilité civile individuelle.

7.2 Limites de responsabilité de L’Escale Jeûne
L’Escale Jeûne ne saurait être tenue responsable :

des conséquences de déclarations inexactes ou incomplètes du participant ;
de la décision personnelle d’un participant d’arrêter ou de modifier un traitement médical, ce qu’il ne doit jamais faire sans l’avis de son médecin ;
de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels (notamment bijoux, documents, argent liquide), ni des dommages liés à l’utilisation du parking ou des espaces extérieurs.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Pour la réussite du jeûne de chacun :

L’alcool est interdit sur l’ensemble du domaine, pendant les randonnées et dans les chambres.
Il est fortement déconseillé de fumer (cigarette et cigarette électronique). Un coin fumeur peut être prévu à l’extérieur.
L’usage du téléphone portable est déconseillé pendant les activités et les randonnées. Il est possible de téléphoner depuis les chambres, fenêtres fermées, pour ne pas déranger les voisins.
Un participant qui souhaite dormir ailleurs ou s’absenter doit en avoir l’accord préalable.
Les animaux ne sont pas admis.

DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Les informations recueillies (identité, coordonnées, réponses au formulaire d’inscription) sont traitées par la SASU Cécile Chazalviel (L’Escale Jeûne) pour gérer les réservations, envoyer les informations pratiques, préparer et sécuriser les séjours et, avec votre accord, assurer le suivi après le séjour.

Les données de santé sont collectées avec votre consentement explicite, uniquement pour assurer votre sécurité pendant le séjour. Elles ne sont jamais transmises à des tiers et sont supprimées [DURÉE, par exemple : 1 an] après la fin du séjour. Les autres données sont conservées 3 ans après votre dernier séjour ou votre dernière consultation.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, que vous pouvez exercer en écrivant à contact@lescalejeune.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

MÉDIATION ET LITIGES

En cas de litige, le client s’adresse d’abord à L’Escale Jeûne pour rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation Medconso (https://www.medconsodev.eu/).

Les présentes conditions sont soumises au droit français, les prestations étant exécutées en France. À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents, sous réserve des dispositions protectrices dont le client peut bénéficier en tant que consommateur.

Si l’une des clauses des présentes conditions était déclarée nulle, les autres clauses resteraient pleinement applicables.

ACCEPTATION DES CGV

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Pour une réservation en ligne, cette acceptation se fait en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire d’inscription.

CONTACT

E-mail : contact@lescalejeune.fr
Téléphone : 06 87 79 11 39
Adresse : L’Escale Jeûne, 1339 route de Saint-Grégoire, 04210 Valensole

AVERTISSEMENT

Les prestations de L’Escale Jeûne (jeûne, naturopathie, magnétisme, reiki, réflexologie, bols chantants, massages bien-être) sont complémentaires et ne remplacent pas un avis ou un traitement médical. En cas de pathologie ou de doute sur votre santé, consultez un professionnel de santé avant toute prestatation.